الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من صفحة "طلباتي" في التطبيق. اضغط على الطلب لرؤية حالته الحالية وموقع السائق إذا كان في الطريق.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع نقداً عند الاستلام، وكذلك الدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية.
كم تستغرق عملية التوصيل؟
مدة التوصيل تتراوح بين 30-60 دقيقة حسب موقعك والمتجر. يمكنك رؤية الوقت المتوقع قبل إتمام الطلب.
كيف يمكنني إلغاء طلب؟
يمكنك إلغاء الطلب من صفحة تفاصيل الطلب قبل أن يبدأ المتجر في تحضيره. بعد التحضير، تواصل مع الدعم.