آخر تحديث: فبراير 2026
نحن في تطبيق "طلباتك - قطور" نولي أهمية قصوى لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.
نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات والخصوصية
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا:
| نوع البيانات | الغرض |
|---|---|
| الاسم ورقم الهاتف | إنشاء الحساب والتواصل |
| عنوان التوصيل | توصيل الطلبات بدقة |
| الموقع الجغرافي | تحديد موقع التوصيل وعرض المتاجر القريبة |
| سجل الطلبات | إدارة طلباتك وتحسين الخدمة |
| بيانات الجهاز | إرسال الإشعارات وتحسين الأداء |
قد نشارك بياناتك مع:
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية
نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:
نستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging لإرسال إشعارات فورية حول:
يمكنك إدارة إعدادات الإشعارات من إعدادات التطبيق أو إعدادات جهازك.
نطلب إذن الوصول للموقع الجغرافي لـ:
يمكنك تعطيل صلاحية الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت.
لديك الحق في:
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للأغراض القانونية والمحاسبية (عادة 3-5 سنوات للسجلات المالية).
خدماتنا غير موجهة للأشخاص تحت سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل، سنحذفها فوراً.
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار في التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً.
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية في أي وقت. عند الحذف: